自去年市人力社保局、市总工会、市工商联、市企业联合会/企业家协会在全市企业中倡导开展“企业关爱职工、职工热爱企业”活动以来，通过全方位的动员、多形式的宣传、分层次的指导，抓点带面，条块结合，层层推进，不断扩大“双爱”活动的企业参与面和社会影响力。企业积极响应，广泛参与，因企制宜，精心组织。一些企业以人为本关爱员工和员工爱岗敬业热爱企业，实现“双爱双赢”的优秀事例、特色做法和先进典型不断涌现，发挥了良好的示范引领作用，为促进劳动关系和谐稳定、实现经济转型发展等作出了积极贡献。这些做法和经验主要体现在以下几方面：

    一、建章立制，规范管理，强化“双爱”基础。建立健全完备的企业管理制度是落实“六有六要”、开展“双爱”活动的基础和保障。在活动中，许多企业对照“六有六要”目标要求，从制度建设入手，建立健全用工管理、安全管理、民主管理等一系列规章制度，严格遵守劳动保障法律法规，规范劳动用工和各项管理。浙江良友木业有限公司、嘉民塑胶有限公司等企业实现“五个全员”，即全员签订劳动合同、全员参加社会保险、全员按时足额发放工资、全员进行安全生产教育培训、全员进行职业病健康体检。嘉兴捷顺旅游用品公司修订完善《员工手册》，对企业劳动用工制度、员工的权利义务、享受待遇和培训发展空间等都作了明确规定。嘉康电子股份有限公司结合“双爱”活动全面建立健全劳动合同和集体合同制度、企业安全生产责任制、职工代表大会制度、职工教育培训制度等，全方位保障职工的合法权益。

二、互动协商，共建共享，构建“双爱”平台。开展“双爱”活动，关键是要发挥和调动企业和职工两个主体作用，推动建立协商协作、良性互动的机制。综合一些示范企业的做法和经验，主要是建好“三个平台”：一是建立沟通交流平台，让职工能及时表达和反映自己的诉求意见，企业能及时了解掌握职工的愿望想法，听取职工意见建议，实现沟通无障碍、交流常态化。许多企业建立了员工接待日、谈心室、意见箱、职工热线、心灵驿站、总经理接待日、企业QQ群、合理化建议等制度。桐昆集团设立“员工心情晴雨表”，各车间配有“气象观察员”，及时观察和掌握员工心情状况。依爱夫游戏装文化产业有限公司开设“依爱夫之声”广播，播出内容包括新闻报道、知识长廊、心灵花园、员工访谈、来稿选播、祝您健康、员工点歌等十多个栏目，每天按时播报，成为企业与职工之间的“连心桥”。二是建立协商协调平台，建立完善职工代表大会和厂务公开制度，劳资双方及时就工资待遇、劳动标准等涉及职工切身利益的事宜进行协商，签订工资集体协议、集体合同和女职工特殊保护协议。许多企业均以集体协商为平台，建立职工工资正常增长机制。同时建立企业劳动争议调解组织，开展劳动争议预防和调处，努力把矛盾化解在源头和内部。东海橡塑公司自2008年起建立工资集体协商机制以来，职工工资收入实现了年均10%的增幅。2012年公司建立劳动争议调解委员会以来，已受理并有效调处涉及用工管理、工作环境、后勤保障等方面的争议14件。全市开展工资集体协商签订协议的企业有9600多家，已建工会规上企业劳动争议调解组织组建率达到92%。三是建立共建共赢平台，企业积极为职工成长发展创造机会和条件，职工在为企业发展献计出力的同时能共享“红利”，实现自身的发展。加西贝拉压缩机有限公司通过开展经常性劳动竞赛、技术革新、技能比武、合理化建议等活动，充分激发每个职工的创造性主动性，使一大批优秀技能人才和创造性人才脱颖而出。机加车间副主任钱辛慰就是在劳动竞赛和技术革新中涌现出来的优秀技能人才代表，近年来他与工友们一起完成车间技改8项，自制设备12台，为企业节约190多万元。在这同时，他本人也获得了高级技师、嘉兴市首席技师、十佳高技能人才等称号。桐昆集团制订实施员工全方位职业发展规划，实施管理团队、经营团队、财务团队、技术团队、一线员工团队等“五大团队”建设计划，并设立首席工人、奉献之星、创新之星、忠诚之星等评选奖励制度，全面提升职工队伍素质。浙江景兴纸兴有限公司建立合理化建议平台，去年收到职工提交的合理化建议620条，其中采纳和保留的建议164条，有6项被公司评为重大创新和项目获得奖励，员工分别被授予特别贡献奖或岗位贡献奖。

三、优化环境，营造氛围，培育“双爱”文化。许多企业自觉把“双爱”元素融入企业文化建设之中，将“双爱双赢、和谐发展”作为重要理念和核心价值来培育，渗透到职工生产生活的各个方面各个环节，不断改善职工生产生活环境，培育和发展企业文化，积极营造良好的人文环境，增强企业向心力凝聚力竞争力。一是加强文化载体建设，丰富职工文化生活。普遍建起了职工宿舍楼、洗衣房、浴室、夫妻公寓，开设了职工活动室、健身房、阅览室、网吧、职工书屋等，组织开展各类丰富多彩的体育竞赛、文艺演出、旅游休假等活动，努力适应和满足职工多样化的精神文化生活需求。二是注重从“心”管理，加强人文关怀。针对当前职工尤其是新生代民工多样化利益和发展诉求，许多企业在保障和提高职工经济权益的同时，更加注重从精神上、情感上关注关心职工，用心改善软环境。浙江雅莹服装有限公司积极倡导营造“平衡、爱、幸福”的理念，建立人文关怀中心，下设心灵关爱、健康关爱、文体活动、爱心传递等四个执行组，定期开展各级员工座谈会，举办健康讲座、亲子活动、文化活动等，全方位了解员工需求，分类分层开展人文关怀。嘉兴敏实汽车零部件有限公司每月出一份属于员工自己的月刊，记录近期发生的员工所关心的事情，给员工提供问答的平台；每月有一次主题沙龙活动，企业高层与普通职工共同参与，增强互动交流。不少企业通过建立员工谈心室、心灵港湾工作坊、心灵驿站等形式，及时为职工提供心理梳导和人文关怀服务，让职工感受到快乐工作和生活。三是建立困难帮扶制度，及时为职工分忧解难。中达联合控股集团等建立了员工结婚、生育、患病、有难、家庭成员伤亡“五必访”制度；众成包装材料有限公司建立职工爱心互助基金会，及时为困难职工送上关爱，让职工感受到家的温馨。