自4月15日在我市全面启用的“浙江省劳动纠纷治理一体化经办应用”平台，集劳动保障监察、仲裁、信访和基层劳动纠纷受理窗口等多功能为一体，实现“一站式”受理，进一步降低当事人维权时间和成本。

根据浙江省人力资源和社会保障厅统一部署，为推动“一体化”平台顺利运行，前期市劳动保障行政执法队专门组织召开基层大队长线上会议，布置相关工作，并对我市人社系统市、县、乡三级工作人员进行了一次排摸，收集所有相关劳动纠纷处置一线工作人员信息，上传资料、开设账户，为保障平台准时上线运行奠定基础。

平台运行以来，全市三级劳动纠纷化解基本实现“专科受理”向“全科受理”的转变，监察、仲裁、信访和基层窗口“一站式、无差别”受理群众劳动纠纷化解申请事项。通过劳动纠纷治理应用，统一登记群众来访、来电、来信和在线反映等多种渠道提交的劳动纠纷化解申请，自动发送受理短信回执，并随时推送办件进度信息，确保“时时有回应、件件有结果”。截止6月15日，全市69个乡镇已启用该平台，共录入案件2777件，基层调解占比达93.16%，收到了良好的社会效果。下一步，“一体化”平台将全面实现所有乡镇全覆盖，并进一步优化办事流程，提高办结率。

                  嘉兴市劳动保障行政执法队

                        2020年6月15日