一、总体情况

（一）主动公开情况。2023年，我局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级政务公开工作要求，在市政府政务公开处的关心指导下，不断创新工作机制，强化政务公开工作效能。全年通过市政府门户网站、市政府与我局共建网页、我局门户网站、“嘉兴人社”微信公众号等渠道，主动公开政府信息1754条，参与新闻发布会1次，其中“嘉兴人社”公众号共发布推文731篇,回应关切数量10篇。

（二）依申请公开情况。2023年度，我局共受理依申请政府信息公开14件，已全部办理完成，其中10件予以公开，1件本机关不掌握，3件无正当理由大量反复申请。未发生因申请政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况。进一步健全信息发布审核机制，在局协同办公系统网站开发建设信息公开（微信推送）模块，落实经办人员、处室（单位）负责人、分管领导“三审三校”工作制度，确保对外信息发布从严把控，提高信息宣传的“精准度”，杜绝低级错误。扩充信息宣传运维团队，推行“跨部门、兼职制”分组轮值运维模式，发展10余名90后干部职工参与内容采编。

（四）平台建设情况。进一步健全政务信息宣传机制，制定实施“嘉兴人社”微信公众号传播力提升方案，开设若干业务专栏。目前已推送求职招聘221期，博士后工作风采展38期，考试资讯24期，以案说法19期，人社日课11期、周周解答10期。“嘉兴人社”微信公众号粉丝数量增加至14.9万人。

（五）监督保障情况。完善舆情应对处置制度。修订《全市人力资源和社会保障领域意识形态和舆情事件应对处置工作办法》，严格执行舆情快速响应处置机制，特别是做好护航亚运期间的舆情应对处置工作。规范处置流程，指导属地第一时间有效发声，预防和减少网上负面影响,今年处理各级交办人社舆情均及时妥善完成，未引发更大舆情。劳动关系（信访）、欠薪、职建等业务条线督促指导县（市、区）加强对阶段性形势分析，提前制定应对措施。加强对群众的政策宣传解释和情绪疏导等思想教育，引导当事人理性表达诉求。推进基层人社治理，健全落实“三员两群”分片直连化解劳动纠纷机制，严格落实值班值守、每日研判会商、分级舆情管控和重大案件“零报告”等制度，提高舆情应对、问题查处工作能力，及时消除风险隐患。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。政府信息公开工作特色亮点工作体现不够充分，稳岗就业等专题栏目运维保障还需要加大力度，群众关心的政策咨询服务和政策解读的形式和载体还不够丰富。

（二）改进措施。聚焦人社民生事项,发挥政府网站政务公开主战场作用,在就业创业、社会保障、劳动关系、人事人才等重要民生领域,积极回应社会公众和市场主体关切,严格按照政务公开栏目目录定期发布各项信息,保障政务信息公开的时度效，不断创新政策解读方式,以群众喜闻乐见的形式送上“政务大餐”。

六、其他需要报告的事项

本局信息公开未收取任何信息处理费，其他需要报告的事项无。